彰化銀行 爭議帳款聲明書怎麼填
跟彰化銀行申請信用卡爭議款，核心文件是這張「爭議帳款聲明書」。下面是空白表格的預覽，逐欄講解怎麼填、最常填錯的地方在哪。
聲明書預覽產生中…
這張表要填什麼
- 基本欄位：信用卡卡號、持卡人姓名
- 交易明細：入帳日、交易日、商家名稱、外幣金額、台幣金額
- 簽名欄：有
最容易填錯的地方
- 商家名稱要填「帳單上顯示的入帳名稱」，不是品牌名或網站名，銀行靠這個找到交易。
- 彰銀聲明書沒有「商品不符」選項，正確做法是勾「9. 其他」並附說明，自己填最常在這裡出錯，系統會幫你勾對。
- 彰化的日期格式是「月/日/西元年」，跟其他銀行常見的「年/月/日」相反，簽名日期跟交易明細都要注意順序。
- 簽名須與信用卡背面的簽名式樣相同，銀行會拿來核對。
嫌麻煩的話，120back 免費健檢選彰化銀行，系統會直接用你的資料把這張表填好、理由勾對格，你只要簽名寄出。
常見問題
彰化銀行的爭議帳款聲明書從哪裡拿？
120back 免費健檢選彰化銀行就會自動套填好，簽名列印即可；也可以直接向彰化銀行客服索取空白表格自行填寫，下方是空白表的預覽。
商家名稱要填品牌名還是帳單顯示名？
一律填帳單上顯示的入帳名稱，例如訂房網站帳單常顯示「AGODA.COM Internet SG」而不是「Agoda」，銀行是靠這個名稱去對帳找到交易，填品牌名常常是退件原因之一。
簽名一定要跟卡片背面一樣嗎？
是，銀行會拿聲明書上的簽名跟卡片背面的簽名式樣核對，建議用平常刷卡簽單慣用的簽名方式。
本文為一般性資訊整理，非法律諮詢；各銀行與卡組織規定可能調整，請以發卡銀行公告為準。120back 為文書輔助工具，申請均由持卡人本人向發卡銀行提出。